Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

2.1 Kontaktní formulář a komunikace

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Název společnosti
• Zpráva/dotaz

2.2 Poskytování služeb

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Fakturační údaje (název, adresa, IČO, DIČ)
• Bankovní spojení (pouze pro platby)

2.3 Technické údaje (cookies a analytika)

• IP adresa
• Informace o prohlížeči a zařízení
• Doba návštěvy a chování na webu
• Zdroj návštěvy

3. Účel zpracování a právní základ

3.1 Komunikace a nabídka služeb

• Účel: Odpověď na dotazy, poskytnutí nabídky
• Právní základ: Legitimní zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Doba uchování: 2 roky od posledního kontaktu

3.2 Plnění smlouvy

• Účel: Realizace objednaných služeb
• Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Doba uchování: Po dobu trvání smlouvy + 3 roky

3.3 Účetnictví

• Účel: Vystavení faktur, vedení účetnictví
• Právní základ: Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Doba uchování: 10 let dle zákona o účetnictví

3.4 Webová analytika

• Účel: Zlepšování webových stránek
• Právní základ: Legitimní zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Doba uchování: 26 měsíců (Google Analytics)

4. Cookies

Naše webové stránky používají následující typy cookies:

4.1 Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a nelze je vypnout.

4.2 Analytické cookies

Používáme Google Analytics pro sledování návštěvnosti a chování uživatelů. Tyto údaje jsou anonymizované.

4.3 Správa cookies

Cookies můžete spravovat v nastavení vašeho prohlížeče. Vypnutí cookies může ovlivnit funkčnost webu.

5. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje předáváme pouze v následujících případech:

• Google Analytics: Pro webovou analytiku (anonymizované údaje)
• E-mailový provider: Pro odesílání komunikace
• Účetní: Pro vedení účetnictví (pouze fakturační údaje)
• Právní povinnost: Na základě požadavku úřadů

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

6.1 Právo na informace

Máte právo být informováni o zpracování vašich osobních údajů.

6.2 Právo na přístup

Máte právo požádat o kopii vašich osobních údajů.

6.3 Právo na opravu

Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

6.4 Právo na výmaz

Máte právo požádat o smazání vašich osobních údajů ("právo být zapomenut").

6.5 Právo na omezení zpracování

Máte právo požádat o omezení zpracování vašich údajů.

6.6 Právo na přenositelnost

Máte právo získat vaše údaje v strukturovaném formátu.

6.7 Právo vznést námitku

Máte právo vznest námitku proti zpracování vašich údajů.

7. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí:

• HTTPS šifrování pro všechny webové stránky
• Pravidelných bezpečnostních aktualizací
• Omezení přístupu pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelného zálohování dat
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů

8. Mezinárodní přenosy

Některé služby (Google Analytics) mohou přenášet data mimo EU. Tyto přenosy jsou prováděny v souladu s GDPR a s odpovídajícími zárukami ochrany.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením na webu.

10. Kontakt a stížnosti

Pro dotazy ohledně zpracování osobních údajů kontaktujte:

• E-mail: info@loryo.cz
• Telefon: +420 777 123 456
• Adresa: LORYO s.r.o., Ostrava, PSČ 700 30

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Tyto zásady jsou platné od 19. prosince 2024.